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客户服务 -> ICP备案帮助中心 | 客服电话：0591-83886280   |
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| 一、网站备案说明： |
应工信部（原为信息产业部，现改名为工信部）的要求，网站空间一经开通需要做网站ICP备案，我司免费为客户提供ICP备案。备案时，客户需提供以下详细资料：
1、网站名称、网址（域名）；
2、网站负责人（管理人）姓名或公司单位名称；
3、网站负责人（管理人）身份证或企业营业执照；
4、网站负责人（管理人）的联系地址和邮编，地址需精确到街道、门牌号，如果没有固定地址，可用临时居住地址；
5、网站负责人（管理人）的联系电话和手机；
6、网站负责人（管理人）的电子邮箱。
由于网站的ICP备案全部由工信部（原信息产业部）审核，因此，以上资料必须一次性正确提供，若提供资料不正确将会导致审核不通过或者审核缓慢
；如果由于先前提供的备案资料不全导致审核不通过而需要重新提供备案资料时，整个备案过程将会无限延长。
关于网站ICP备案的几个问题：
问：需要等ICP备案审核通过后才能开通网站吗？
答：网站可以先开通使用，客户申请网站空间后，由我们将客户提供的网站ICP备案资料提交给信息产业部审核，在审核期间，网站
的访问不受影响。
问：网站ICP备案需要多久的时间？
答：网站备案审核是由工信部（原信息产业部）审核，一般是20个工作日左右即可审核通过；由于全国每天开通的网站非常多，信息产业部需要人工审核大量的网站，因此，网站ICP备案审核通过的时间并非我们可以决定，但在审核结果出来之前，网站的访问不受影响。
问：什么情况会导致网站备案审核不通过？
答：审核网站时，具体有2个要素：
1、网站的内容是否合法性：由此可以得知，如果网站里面存在非法信息，比如黄色、六合彩、法轮功、赌博，则会导致审核失败，有些网站里面有论坛，而目前论坛经常会遭受非法信息、非法广告的入侵发布，虽然网站负责人没有主观意识去发布非法信息，但是信息产业部对网站审核时刚好发现这些非法信息，则会直接导致审核失败或者审核延时。
2、网站的负责人（管理人）信息是否完整性：目前网络犯罪事件屡有发生，为了强化监管，信息产业部要求所有网站的负责人或单位必须提供完整的备案信息，如个人身份证，企业营业执照，详细的联系地址（地址需详细到街道）、电话手机号码、邮箱。以上信息一旦未能核实通过也将导致网站无法通过备案。
问：我的网站才刚刚开通的，为什么已经被别人备案过？该怎么办？
答：这种情况目前非常常见，主要的原因是，所有的网站备案都是以域名（网址）作为标识，当您的网站所使用的域名（网址）在您使用之前曾经被他人使用过，而在他人使用这个域名（网址）的时候曾经做过了网站的备案，因此会导致虽然这个域名（网址）目前是您在使用，但是信息产业部仍然有之前使用这个域名（网址）的备案记录。举例：2005年张某注册了xxxx.com的域名并备案，一年后张某未将xxxx.com的域名续费，导致xxxx.com域名被删除，并且被您重新注册去了。
如果您碰到这种情况不必担心，只需将情况告诉我们，并由我们向信息产业部说明就可以了，在重新备案之前，网站可以正常访问，不受影响。
问：一个人或单位可以备案多个网站吗？
答：以前信息产业部规定每个网站都要有独立的网站备案号，因此个人或单位可以申请多个网站的备案号。但根据最新的信产部规定，一个身份证或者企业营业执照号只能有一个备案号，也就是说，可以用同一个身份证或营业执照进行多个网站备案，但这些网站的备案号都是一样的。 |
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| 二、为什么要做网站备案（为什么要做ICP备案） |
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接《中华人民共和国信息产业部第33号令》精神：为了规范网络安全化，维护网站经营者的合法权益，保障网民的合法利益，促进互联网行业健康发展，中华人民共和国信息产业部第十二次部务会议审议通过《非经营性互联网信息服务备案管理办法》将于2005年3月20日起施行。全国即将陆续开展对国内各大小网站（包括企业及个人站点）的严格审查工作，对于没有合法备案的非经营性网站或没有取得ICP许可证的经营性网站，
根据网站性质，将予以罚款，严重的关闭网站，以此规范网络安全，打击一切利用网络资源进行不法活动的犯罪行为。 |
四、各省、自治区、直辖市通信管理局备案咨询热线号码
序号 名称 备案咨询热线
1 河北省通信管理局 0311-12300 0311-86699039 0311-86859958
2 四川省通信管理局 028-87013129
3 海南省通信管理局 0898-66533681 0898-66533682
4 山东省通信管理局 0531-82092828
5 广东省通信管理局 020-87692337
6 江苏省通信管理局 025-85039806
7 青海省通信管理局 0971-8588284
8 陕西省通信管理局 029-88333377
9 湖北省通信管理局 027-83519726
10 山西省通信管理局 0351-8788032 0351-8788039
11 内蒙古自治区通信管理局 0471-6684145 0471-6684170
12 西藏自治区通信管理局 0891-6329494
13 广西壮族自治区通信管理局 0771-2628411 0771-2639992
14 安徽省通信管理局 0551-5680606
15 重庆市通信管理局 023-68960878 023-12300
16 宁夏回族自治区通信管理局 0951-12300
17 天津市通信管理局 022-60351158
18 黑龙江省通信管理局 0451-53005815
19 吉林省通信管理局 0431-8925397
20 江西省通信管理局 0791-6218176 0791-6252504
21 湖南省通信管理局 0731-2338652 0731-2338625
22 甘肃省通信管理局 0931-4501253 0931-4501254
23 上海市通信管理局 021-63905006
24 河南省通信管理局 0371-65795110 0371-65795119 0371-65330166
25 福建省通信管理局 0591-28355716
26 云南省通信管理局 0871-3557966
27 浙江省通信管理局 0571-87078277
28 新疆维吾尔自治区通信管理局 0991-5858733
29 贵州省通信管理局 0851-12300 0851-5624224
30 辽宁省通信管理局 024-86581199
31 北京市通信管理局 010-63310094 |
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865915566
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